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中国旧正月(春節)に伴う出荷業務の休業について

KINGDOMカスタマーセンターでございます。

 

中国の春節(旧正月)により1月16日(月)より商品手配に伴う業務がお休みとなります。

 

コロナウイルスによる影響で中国内の情勢が不安定となっており、例年よりも休業が長くなる見込みです。

すでに製品工場は多くが休業に向けて業務を縮小しております。

 

下記のご注意をご確認いただきますとともに、

何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

 

▼スニーカー商品をご注文のお客様▼

2023年1月13日現在、スニーカー生産工場の一部はすでに休業体制に入っており、お正月前の出荷は困難です。

ご注文はご予約として承り、お正月明け生産後の発送となります。

休業期間にご注文いただいたお客様の出荷手配を優先的にご対応させていただきますので、

お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 

▼アパレル商品をご購入のお客様▼

スニーカー同様、生産工場は春節の前に休業体制に入ります。

休業明けから春夏商品の生産に入るため、一部の冬物商品についてはお手配できない可能性もございます。

長くお待ちいただいたにも関わらず、商品をお送りできないケースも考えられます。

その場合は速やかに返金対応をさせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。

 

■業務再開日:2022年2月1日(水)

 

上記の業務再開日までは商品手配に関する業務(倉庫・工場から出荷拠点への搬送、出荷)が休業となります。

お問合せなどのサポートのみご対応可能ですが、商品の状況や発送目安などはお答えできません。

予めご了承くださいますようお願いいたします。

 

一日でも早く、お客様のもとへ商品をお届けできますよう、

スタッフ一同、努力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

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