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ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. Step 1.商品を選んでご注文を確定してください

    カートから必要な情報を入力し、ご注文を確定してください。 ご注文は365日いつでも受付可能です。ご注文後、ご注文確認メールが届きます。 もし、メールが届かない場合はドメイン指定受信設定をご確認下さい。

  2. Step 2.指定銀行口座へ商品代金をお振込みください

    ご注文確認メールに記載の振込口座へ商品代金をお振込み下さい。 お振込みを確認後、商品発送のお手配をさせていただきます。 メールが届かない場合はこちらをご覧ください。
    クレジット決済の方はそのまま商品の出荷までお待ちください。

  3. Step 3.商品の検品を行い発送いたします

    商品の手配が完了次第、弊社出荷拠点にて最終検品を行い、商品を発送いたします。 お振込み完了から発送まで概ね7日~14日程度かかります。

  4. Step 4.空港へ到着後、税関にて検査がございます

    着荷空港の税関にて、お荷物の検査がございます。 時期により検査に時間がかかる場合や、輸入が制限されるケースもございます。 詳しくは「初めてのお客様ページ」の「税関検査について」をご覧ください。

  5. Step 5.国内配送業者よりお荷物をお届けいたします

    通関後、国内の配送業者よりお客様のもとへお荷物をお届けいたします。 ご決済完了から到着までトータルで概ね2週間~3週間程度かかる見込みです。 商品に不備などがあった場合はサポートまでご連絡下さい。

ご注文確認メールについて

ご注文確定後、お客様のメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。
メールが届かない場合、メールソフトの迷惑メール設定により受信ができていない可能性がございます。
1時間以内にメールが届かない場合はドメイン指定受信設定をご確認いただき、サポートまでご連絡下さいますようお願いいたします。 メールの受信設定方法

※当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。メールが届かない場合は受信設定をご確認下さい。

発送方法について

当店では全品送料無料となっており、商品代金のみでご購入いただけます。
皆様がご利用いただきやすいよう、業界でも当店のみの取り組みとなっております。

発送はEMS国際郵便にて行っております。発送後は日本の郵便追跡から簡単に商品の輸送状況をご確認いただけます。
お荷物の追跡はこちらからできます>>

複数ご注文いただいた場合は、当店の判断でお荷物を複数個口に分けて発送する場合がございます。
その場合は、出荷毎にメールにて発送のお知らせをお送りさせていただきます。

輸入にあたり、通関などご不安があるかと存じます。当店ではお客様に安心してご利用していただけますようお荷物のお受け取りについても 万全のサポート体制をご用意しております。詳しくは税関検査についてをご確認ください。

※第三国を経由してお送りしていた有料便の取扱いは廃止となりました。

お支払い方法

銀行振り込み

指定銀行口座へのお振込みによる前払い決済になります。
お振込みを確認後に商品の発送手配をさせていただきます。
お振込み指定口座はご注文確認メールに記載されています。
メールの受信ができない方はドメイン指定受信設定をご確認下さい。

お振込みの注意事項

  • お振込み名義人は必ずご注文者と同じ氏名でお願いいたします。
  • お振込み名義人がご注文者と異なる場合は、サポートまでお知らせ下さい。
  • ご注文日から10日以内に商品代金をお振込み下さい。10日以上過ぎますとご注文はキャンセルとなります。
  • 振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • お振込みを確認次第、発送準備をさせていただきます。

PayPalによるお支払い

世界で2億5000万人以上のユーザーが利用しているPaypal(ペイパル)による決済が可能です。
Paypalなら安心・安全に各種クレジットカードをご利用いただけます。
Paypalアカウントをお持ちでないお客様も簡単3ステップでアカウントを無料開設いただけます。
詳しくはPaypal公式-サービス概要をご覧ください。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、注文日より3日以内にご連絡下さい。
ご注文後、在庫切れなどの理由から当店より2週間以上発送のご連絡がない場合はキャンセル可能です。

キャンセルによる返金方法はお客様の銀行口座へお振込みとなります。
クレジット決済をご利用の場合はご請求の取り消しの対応をさせていただきます。

返金処理は当社規定の日時に限らせていただきます。

返品・交換について

商品を受け取ってから48時間以内にカスタマーサポートへご連絡下さい。
ご連絡の際は必ず不良部分の写真を添付いただきますようお願いいたします。

尚、お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

  • ◆返品・交換が可能なケース

    • 注文商品と別の商品が届いた(色違い・サイズ違い含む)
    • 商品に著しい汚れがあった
    • 商品に破損があった
  • ◆返品・交換ができないケース

    • 商品を使用した形跡がある場合
    • 商品タグやラベルを剥がした場合
    • 箱等の軽微な傷や払拭可能な保管汚れ
    • お客様ご自身によるオーダー間違い
    • お受け取りから48時間以上経過した場合
    • その他お客様ご都合による返品・交換

よくあるご質問

いいえ、違います。当店で扱う商品は全てレプリカ商品になります。
限りなく正規品に近い品質のスーパーコピー商品です。正規品に強いこだわりのある方はご利用をお控え下さい。

もちろんです。現在、ネット上では多くのブランドスーパーコピー販売店が乱立しており、
中には商品代金を支払ったにも関わらず、商品を発送しないといった詐欺サイトもあるようです。

当店はそのような悪質詐欺サイトとは違い、お客様のもとへ確実に商品をお届けすることをお約束いたします。

商品代金のお支払いが完了後、速やかに発送手配をさせていただきます。
商品ごとの倉庫から発送拠点へ取り寄せ、最終検品をした後国際便にて発送いたします。

お支払い完了からお手元へお届けするまでに2週間~最長で3週間程度が目安となります。
通関の状況や時期により変動いたしますことを予めご了承下さい。

お使いのメールソフト、デバイスの迷惑メール設定により受信できていない可能性がございます。
ドメイン指定受信設定に当店ドメインcopy-kingdom.comを設定いただき、受信を許可してください。
※現在、iCloudメールのご利用はいただけません。ご注意ください。
メールの受信設定方法

銀行振り込みによる前払いPaypalによる各種クレジット・かんたん銀行振込をご利用いただけます。。
今後もお客様が快適、安全にお買い物をお楽しみいただけますよう、整備して参りたいと考えております。
より良いお買い物環境を構築するため、KINGDOMの発展にご協力下さい。

入金確認は土日・祝日を除く平日に毎日2回行っております。
入金されているかご心配な方はサポートまでお問合せ下さい。
カスタマーサポート:[email protected]

申し訳ございません。現在のところ代金引換便のご利用はできません。

はい、可能性はございます。ドラッグや危険物と同様にレプリカ商品も輸入の規制対象です。
具体的にどのくらいの確立で輸入を差し止めされるかというのは申し上げることはできません。

税関から差し止め通知が届きましたら当店サポートまで速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。

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